Forretningsbetingelser

Lafrenz Sundhedsklinik v. Mia Lafrenz
Per Bjørns Vej 4, 3100 Hornbæk
Telefon 51 27 01 17 · info@laf-sundhed.dk
CVR: 34125384

Jeg er autoriseret sygeplejerske, akupunktør og psykoterapeut. Jeg er RAB-registreret som akupunktør gennem Praktiserende Akupunktører.

Alle besøg sker efter aftale, og der kan være patienter i klinikken, så kom venligst ikke uden at have bestilt tid. Du kan bestille tid på telefon, pr. SMS, på e-mail eller via kontaktformularen. En tid er aftalt, når vi har bekræftet den over for dig. Skriv eller ring, hvis du får brug for at flytte den.

Prisen for en behandling eller samtale fremgår af siden Priser. Priserne er i danske kroner. Klinikkens ydelser er fritaget for moms, så der er ikke moms på priserne.

Du betaler efter behandlingen eller samtalen. Du kan betale med MobilePay, kontant eller ved bankoverførsel. Et klippekort betales, når du køber det.

Et klippekort giver dig det antal behandlinger eller samtaler, der står på kortet, til den pris, der er angivet for kortet. Det er ikke personligt og kan for eksempel deles med familiemedlemmer. Man kan ikke få kontanter for ubrugte klip. Et klippekort er gyldigt i to år fra købsdatoen.

Bliver du forhindret i at møde op, må du gerne kontakte klinikken pr. sms med det samme. Din tid kan så blive tilbudt til en anden. Giv besked senest 24 timer før tiden. Ved senere afbud eller udeblivelse opkræves fuld betaling for behandlingen.

Ved pludselig sygdom forsøger vi i fællesskab at finde en løsning. Hvis din tid må aflyses af klinikken, for eksempel på grund af sygdom, bliver din tid selvfølgelig flyttet uden omkostninger for dig.

Mange kan få hel eller delvis dækning gennem en privat sundhedsforsikring eller Sygeforsikringen danmark. Det er forsikringsselskabet eller Sygeforsikringen, der afgør, hvad der dækkes, så spørg dem, inden du bestiller, og spørg gerne os, hvis du har brug for hjælp til at forstå reglerne i dit tilfælde.

• Behandlingen er et supplement til – og ikke en erstatning for – undersøgelse og behandling hos din læge eller på sygehuset. Fortsæt derfor altid med kontrol og medicin som aftalt med din læge.
• Det er vigtigt at oplyse om sygdom, medicin, graviditet og allergi, så der kan tages hensyn til det.
• Der kan ikke loves et bestemt resultat. Virkningen er forskellig fra person til person.
• Der lægges vægt på fuld gennemsigtighed om forventninger til behandlingsresultatet og behandlingens varighed.

Det, du fortæller under behandlingen, er fortroligt. Der føres journal som en del af behandlingen, og journalen opbevares, så længe reglerne kræver det. Du kan bede om indsigt i din journal. Oplysninger videregives kun med dit samtykke eller når loven kræver det. Læs mere i privatlivspolitikken.

Personoplysninger behandles efter databeskyttelsesreglerne (GDPR) og de regler, der gælder for sundhedspersoner. Patientjournaler opbevares i mindst fem år fra den seneste optegnelse i journalen. Hvis journalen har betydning for en verserende klage-, tilsyns- eller erstatningssag, opbevares den, indtil sagen er afsluttet. Læs mere i privatlivspolitikken.

Klinikken har de forsikringer, der kræves for området. Vores ansvar følger de almindelige regler i dansk ret.

Hvis du er utilfreds, er du velkommen til at kontakte klinikken først, så der kan findes en løsning. Hvis det ikke lykkes at nå til enighed, kan du klage til RAB eller foreningen Praktiserende Akupunktører (PA), som klinikken er medlem af.

Betingelserne kan ændres. Den gældende version findes altid på denne side. For hver aftale gælder de betingelser, der var gældende, da tiden blev bestilt. Aftalen følger dansk ret.